Construimos la interfaz entre las personas y las decisiones.

Decision Interface P.S.A. es una empresa de producto y no una agencia ni un estudio de diseño: no aceptamos implantaciones para clientes y no facturamos por horas. Mantenemos nuestros propios productos y respondemos por ellos después del lanzamiento, de modo que las nuevas versiones también aparecen cuando nadie paga por ellas por separado. La sociedad está registrada en Polonia y todo el desarrollo ocurre aquí, desde el primer boceto de una pantalla hasta la respuesta a los mensajes de los usuarios. El nombre indica de qué trata este trabajo: nos ocupamos del punto de contacto entre las personas y las decisiones que esas personas toman en su actividad profesional.

Tres niveles de herramientas comparten un mismo supuesto: construimos la interfaz entre una persona y una decisión, y no otro sitio más para notas sueltas. Fakturium cubre la facturación de las microempresas en Polonia y funciona hoy; la capa operativa para equipos, descrita más arriba como ERP, todavía está en construcción, y DI Cloud es un espacio de trabajo para trabajar con IA. Un programa debe llevar el trabajo hasta una resolución en lugar de terminarlo con un bloque de texto generado: en Fakturium la resolución es un documento emitido y enviado, y en DI Cloud es una respuesta que muestra sus fuentes junto con un nivel de confianza elaborado por el motor DI Core.

El software se construye en versiones pequeñas que comprobamos en el servicio en funcionamiento justo después de la implantación, porque algunos fallos solo aparecen fuera del ordenador de quien programa. Las aplicaciones móviles se conectan al mismo servicio y a los mismos puntos de acceso que el navegador, de modo que la cuenta, los proyectos y el historial del trabajo siguen siendo comunes con independencia del dispositivo. El texto de la interfaz se mantiene en diez idiomas: polaco, inglés, alemán, francés, español, portugués, ruso, chino, árabe e hindi. Cambiar una sola frase en el producto significa, por tanto, diez versiones que hay que acordar, lo que por sí solo obliga a una redacción breve y sin ornamentos.

Con el mismo cuidado tratamos aquello que no prometemos. La respuesta de un modelo de lenguaje puede ser errónea, y por eso DI Cloud muestra las fuentes en las que esa respuesta se apoya, y cuando falta material coincidente señala ese caso de forma explícita y reduce el nivel de confianza en lugar de rellenar el hueco con texto sin respaldo. El acceso a los proyectos, los archivos y las fuentes está limitado por reglas guardadas del lado de la base de datos, y las condiciones técnicas de esa protección se describen por separado en la página de seguridad. El último paso corresponde a la persona: la herramienta prepara el material, indica de dónde procede y registra el curso del trabajo, pero la resolución queda del lado de quien la utiliza.