Мы создаём интерфейс между человеком и решениями.

Decision Interface P.S.A. — это продуктовая компания, а не агентство и не дизайн-студия: мы не берёмся за внедрения для заказчиков и не выставляем счета за отработанные часы. Мы поддерживаем собственные продукты и отвечаем за них после выпуска, поэтому новые версии появляются и тогда, когда за них никто не платит отдельно. Компания зарегистрирована в Польше, и вся разработка идёт здесь — от первого наброска экрана до ответов на сообщения пользователей. Название прямо описывает предмет работы: мы занимаемся точкой соприкосновения между людьми и решениями, которые эти люди принимают в компании.

Три уровня инструментов объединяет одно допущение: мы строим интерфейс между человеком и решением, а не ещё одно место для разрозненных заметок. Fakturium закрывает выставление счетов для микробизнеса в Польше и работает уже сегодня, операционный слой для команд, описанный выше как ERP, всё ещё находится в разработке, а DI Cloud — это рабочее пространство для работы с ИИ. Программа должна доводить работу до итога, а не заканчивать её блоком сгенерированного текста: в Fakturium итогом служит выставленный и отправленный документ, а в DI Cloud — ответ, который показывает свои источники вместе с оценкой уверенности, подготовленной движком DI Core.

Программное обеспечение собирается небольшими выпусками, которые мы проверяем на работающем сервисе сразу после развёртывания, потому что часть неисправностей проявляется только за пределами машины разработчика. Мобильные приложения обращаются к тому же сервису и к тем же конечным точкам, что и браузер, поэтому аккаунт, проекты и история работы остаются общими независимо от устройства. Тексты интерфейса ведутся на десяти языках: польском, английском, немецком, французском, испанском, португальском, русском, китайском, арабском и хинди. Изменение одного предложения в продукте означает, таким образом, десять версий, которые нужно согласовать между собой, и это само по себе заставляет писать коротко и без украшений.

Столь же внимательно мы относимся к тому, чего не обещаем. Ответ языковой модели может быть ошибочным, поэтому DI Cloud показывает источники, на которые этот ответ опирается, а там, где подходящего материала нет, отмечает такой случай прямо и снижает оценку уверенности, вместо того чтобы закрывать пробел текстом без подтверждения. Доступ к проектам, файлам и источникам ограничен правилами, которые хранятся на стороне базы данных, а технические условия этой защиты описаны отдельно на странице о безопасности. Последний шаг остаётся за человеком: инструмент готовит материал, указывает, откуда он взят, и фиксирует ход работы, но итоговое решение остаётся за тем, кто этим инструментом пользуется.